互相尊重 各自摆正方位 尊重（chóng）和（hé）相（xiàng）等才是（shì）悉数良好的初步。 由于特别的作业环境，大（dà）部分家政服务员认为和雇主的联络非常重要，调查显现有（yǒu）45.7%人认为选（xuǎn）择作业最（zuì）重要（yào）的是看雇（gù）主是（shì）否待人和蔼（ǎi），远高于其它（tā）选项。其间（jiān）让她们最不能忍耐的就（jiù）是雇主对（duì）家政员（yuán）的成见。 有些雇主把阿姨当成（chéng）下人、仆人，认为花了钱你（nǐ）就（jiù）该忙前忙后的，对（duì）阿姨呼来喝（hē）去、指（zhǐ）手画脚，这样做会（huì）寒了（le）阿姨的（de）心。

 

其实（shí）只是我们社会（huì）分工（gōng）不（bú）同，并没（méi）有（yǒu）凹（āo）凸贵（guì）贱之分，在品（pǐn）格上她和雇主是（shì）相同（tóng）相等的（de）。 因此作为雇主，应当尊重对方（fāng）的品（pǐn）格，尊重对方的经济状况和所处环（huán）境，不要对阿（ā）姨恶语相加，恣意猜疑（yí）。关于阿姨（yí）的（de）作业和劳动，相同需求雇主的尊（zūn）重（chóng），对他人的付出和（hé）汗（hàn）水要鼓动和（hé）必定。 

 

在家政作业从事10年的付（fù）阿姨（yí）说：“我永久会记（jì）住我第一个雇主，是一个精（jīng）致的上海老太太。当时第一次上户（hù），有点不知所措，干事情畏手畏（wèi）脚，第一次做菜就打翻了碗（wǎn）碟，原认（rèn）为会（huì）被（bèi）卷铺盖。 谁知老太太和蔼（ǎi）可亲的说‘小付没联络，人总有第一（yī）次（cì），严（yán）重是正常的。我（wǒ）把你（nǐ）当（dāng）成（chéng）和（hé）我协作的专业（yè）家政员，而不（bú）是仆人，我们互相尊（zūn）重，好（hǎo）好同（tóng）处。’
 是（shì）她让我感觉到了最（zuì）名（míng）贵的（de）东西：自（zì）尊和自重！”

 

相（xiàng）同，家政服务员也应当（dāng）注意（yì）摆（bǎi）正自己的方位，遵照（zhào）服务作业长时（shí）间信（xìn）仰的“顾客就（jiù）是天主”的运营理念，要（yào）把雇主的（de）利益放在第一位（wèi），处（chù）处加以（yǐ）保（bǎo）护。 一定要（yào）做好自己本分的（de）作业（yè），任何时候都不要喧宾夺（duó）主。给雇主及家（jiā）人以必要的私家空（kōng）间，不探问雇主家和别家的私事，欠好其（qí）他阿姨一起评（píng）头论足，不能擅自离岗。做好自己的本份（fèn）事，这样两头才干互（hù）相敬（jìng）重天伦之乐！

2

换位考虑 用协作（zuò）的心情去同处（chù） 越是雇佣的联络，越需（xū）求从协（xié）作的视点去考虑问题。 雇（gù）主和阿姨所处的（de）环境不同（tóng），生活（huó）习气也不（bú）同。当（dāng）阿姨来到一个新地方，要融入一（yī）个家庭，不是一件易事（shì）。

 

可以（yǐ）说，在（zài）某（mǒu）种程（chéng）度上，阿姨的作业是“24小（xiǎo）时制”的，一般家里最早起床干事（shì）和（hé）最晚睡觉的都是（shì）阿姨，尽管说起来就是些家务（wù）事儿，但的确（què）也不轻松。 宽恕是培育一个好阿姨的（de）前（qián）提。要懂得设身处地，换位为对方考虑，如（rú）此一来你会（huì）发（fā）现雇主和阿姨的（de）联络（luò）越来（lái）越谐（xié）和谐和！ 当对阿姨的作业有建议和定（dìng）见时，要（yào）活泼和阿姨进行沟通（tōng），只需（xū）互相沟通、了解才（cái）干将家（jiā）庭（tíng）组成得（dé）更谐和，两头才会互赢互利。 “阿姨您歇会（huì）儿再干，多多注意身体，别把（bǎ）自己累着了。”雇主云女士就是和自家的（de）阿（ā）姨这（zhè）样同处（chù）的，看见阿姨再接再励地（dì）收拾，总是疼爱得让她停下手里的活（huó）。她（tā）说阿（ā）姨（yí）出来作业不易，希望我们都能多一份（fèn）了解和宽（kuān）恕（shù）。 作为服务者的阿姨，应活泼融入到新的环境，向新雇主多学（xué）多问、谦虚讨教，并按要求（qiú）调整（zhěng）思（sī）路（lù）、改善服务。
尤其（qí）是一些刚步入家政作（zuò）业（yè）的阿姨，不只（zhī）需在（zài）作（zuò）业技能上习气城市（shì）生活，更要在（zài）生活观念上调（diào）整自己（jǐ），使服务质量和（hé）服（fú）务（wù）效果尽（jìn）快与雇主希望相吻合（hé）。 只需当你的服务根本抵达雇主的希望值，得到必定和认可，你与雇（gù）主间（jiān）的联络才会大大提升一步，变得更加谐和、更加谐和。 

3

以诚（chéng）待人 以情感人

 

家政服务是需求付出、需求（qiú）贡献、需求爱心的，能把家（jiā）政这份作业做（zuò）好的（de）都是出色、了不得的人，情商和（hé）胸襟缺一不可。 “宝宝（bǎo）提早出（chū）生弄得（dé）全家措（cuò）手不（bú）及（jí），江阿姨知道后千里迢迢从湖南老家连夜赶过来，照顾宝宝比我还用心（xīn），让（ràng）我很受感动。一起她（tā）也像我的朋（péng）友，陪（péi）我度过（guò）了人生（shēng）的一（yī）段特别（bié）时期。”上海的雇主一（yī）说到江阿（ā）姨就拍案叫绝。

 

 “我（wǒ）家（jiā）的阿（ā）姨可谓无可挑剔的超（chāo）人，我家厨房是（shì）封闭的（de），在里面烧饭很热，但是阿姨每日（rì）六餐少不（bú）了（le）。碰（pèng）上超（chāo）能（néng）折腾（téng）的（de）宝宝让她睡也（yě）睡欠（qiàn）好，加上我产（chǎn）后抑郁，和她偶有龃龉（yǔ），但是她毫无（wú）怨言，帮宝宝按（àn）摩、帮（bāng）我（wǒ）熬姜水泡脚，日日悉心照顾（gù）我们，真的感动又（yòu）感激。”李女（nǚ）士说。 

 

家政员（yuán）要以“关爱（ài）每一个雇主，夸姣（jiāo）每（měi）一（yī）个（gè）家庭”为己任，面对孩子要（yào）保护，把（bǎ）孩子当成自己的亲（qīn）人，才会无微不至的关心，否（fǒu）则就简单犯错（cuò）。 面（miàn）对（duì）白叟、病人，阿（ā）姨要尊重，善解人意，在作业中付（fù）出爱心和无微不至（zhì）的关心（xīn），这份爱也终将被看见。

4

要努力成为互相心中（zhōng）最信任（rèn）的人 雇主在家里装置摄像头监督保姆的现象层出不穷，阿姨隐私乃至得不到保护，对阿（ā）姨形成心灵上（shàng）的损害。当然，现（xiàn）在许多“毒保姆”事情的产生，雇（gù）主不得不防着。 

 

但是坏的不是作业，而是（shì）人，不（bú）是所有的保姆阿姨（yí）都是坏人。  雇（gù）主对阿姨的心情会直接影（yǐng）响（xiǎng）阿姨的作业心情，假（jiǎ）如雇主对（duì）阿姨（yí）欠好，阿姨干事（shì）就不情愿不遗余力（lì）了。

 

因此，雇主尽量少（shǎo）在后面跟踪，多一些宽恕，多一份体谅，少一点诉苦（kǔ）。只需（xū）互相信任才干将家庭组成得更谐和，两（liǎng）头才会（huì）互赢互利。  李阿姨说：“我到雇主家（jiā）的第一天，她就交给我二百块钱，然后把（bǎ）家里买菜的使命交给了我。二百块钱尽（jìn）管不（bú）多，但是让我感触到（dào）了雇主的（de）信任，为了报（bào）答她的信（xìn）任，每（měi）次买菜回（huí）来（lái）我都（dōu）会把小票贴在本子上，一笔一笔的（de）记账，咱不能（néng）辜负人家的信任嘛。”  人是情感动物，只需互相以诚待（dài）人，以情感人，会大大缩（suō）短两方（fāng）的距离，阿姨与雇主之间也是如（rú）此。雇（gù）主阿姨，都是互相人生的一个时（shí）间短或许长（zhǎng）时间（jiān）的同行（háng）者（zhě），希望（wàng）我们（men）能常怀（huái）感恩之心，在两头的共（gòng）同努力下，这些（xiē）相遇都会变（biàn）成夸姣，变成温暖的力气，陪伴（bàn）我们前行。  

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